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集团组织设计

 
  企业战略与组织结构之间有明显地相互作用,战略与组织结构的有效结合是企业生存和发展的关键因素。一个成功的企业就在于制定适当的战略以达到其目标,同时建立适当的组织结构以贯彻其战略。合理的组织结构是能够提高组织运行效率,减少部门间协调工作量,进而迅速有效地组织资源满足市场需求并实现企业战略目标的组织架构。
 
一、国内企业集团在组织设计中的困惑
  那么企业组织管理为什么那么困难?我们为什么没有高效流畅的组织架构?在企业组织管理中为什么总是面临着以下问题的困绕?
  1、企业组织架构不能适应企业战略转变,组织架构的设置和部门职责对发展战略和快速变化的竞争环境没有形成有力支持,部门有绩效,企业无绩效,执行能力、聚焦能力、快速反应能力不足。
  2、公司治理缺少监督和管理控制功能,内部控制体系不完善,监督检查职能不完整,总部对分部的管理漏洞很多,导致资源流失,尤其是集团多层体制时这种情况更为严重。
  3、从纵向上看,企业高层领导难以了解各层下级的真实运营状况与业绩,上下级之间的信息传递不畅;从横向上看,由于部门职能、各部门之间协调通道设计不合理,使得组织机构不能快速响应业务发展、突发事件的需要。
  4、组织内部命令责任体系、检核回馈等模块组成的控制体系不协调;制度体系运转不畅,自相冲突或导向混乱。
  5、目标体系与检核体系不对称,形不成闭环操作。
  6、企业基础管理制度不健全,决策与管理行为靠直觉。
  7、职责职权不明确,职责、职权、职务不对等,相互扯皮,效率低下,缺乏有效的沟通渠道和沟通机制,横向协调不顺畅
 
二、国内集团企业在组织设计中常见的错误做法
  常见集团组织设计错误一:组织结构是在企业发展过程中自发形成的,没有经过专业设计和咨询。
  常见集团组织设计错误二:组织结构设置“因人而变”、“因人设岗”的现象严重。
  常见集团组织设计错误三:组织结构设计与企业战略不匹配。
  常见集团组织设计错误四:部门设置不能反映业务性质,导致岗位和编制混乱。
  常见集团组织设计错误五:部门职责重叠、遗漏、不清晰,管理权限模糊等现象突出。
  常见集团组织设计错误六:部门之间流程接口不清晰,造成管理紊乱。
  常见集团组织设计错误七:部门数量和层次设置过多,造成管理跨度和管理层级过多。
  常见集团组织设计错误八:集团公司与下属企业的责权划分不明确。
  常见集团组织设计错误九:盲目追求事业部制组织形式,造成“假事业部”现象,没有形成真正的利润中心。
  常见集团组织设计错误十:盲目追求矩阵式组织形式,造成“假项目制”现象,忽视了企业的管理基础。
  常见集团组织设计错误十一:内部指挥系统混乱,上下级关系不明确,员工接受多头领导。
 
三、华彩对集团组织结构设计的核心观点
  华彩集团组织结构设计核心观点一:集团企业的组织结构必须支持和满足企业的战略目标和要求。
  在华彩咨询看来,企业是一个组织,一个生命体。企业的组织结构就像一个人的骨架,员工就像肌肉,而组织责任体系就像布满全身的神经系统。一个人依靠神经系统带动骨架和肌肉的运动,而一个企业需要依靠组织责任体系来指挥各部门和员工按照各自的责任和权力进行工作,以完成各自的工作目标,从而最终实现企业的战略。因此,企业的组织结构必须支持和满足企业的战略目标和要求。企业的组织结构是否与企业的战略相匹配,将直接影响到企业战略的实现。健全、完善的组织结构设计是企业运行的基石,合理的组织结构设计能够提高组织运行效率,减少部门间协调工作量,进而迅速有效地组织资源满足客户需求。
  华彩集团组织结构设计核心观点二:集团组织结构设计在以战略导向为核心的前提下,同时必须符合若干基本原则。
  华彩咨询认为,集团组织结构设计必须以战略导向为核心,符合精干高效、责权利对等、有效管理幅度、灵活性、客户导向、执行与监督分设、专业分工和协作、管理明确等原则,依据公司战略取向决定组织结构的设置,从而保证集团战略的有效实施。
  华彩集团组织结构设计核心观点三:集团组织结构是一个完整的责任体系。
  企业的组织责任体系,是将企业的战略目标转化为部门和员工具体行动的目标责任链,是将企业的战略目标逐层分解、逐层落实、逐层考核、逐层监督的指挥系统。企业以组织外部的客户责任为源头,设计组织责任体系。企业以组织责任对员工承担义务责任、员工以岗位或职务责任对企业组织责任使命承担责任、员工和员工间以责任链相互承担责任,形成了一个关系严密的组织责任服务系统。特别地,对于集团型公司来说,需要清晰划分和界定各层次的职能。
  华彩集团组织结构设计核心观点四:组织结构是一系列动态调整、不断发展的过程。
  华彩咨询认为,企业的组织责任体系不是一成不变。行业在不断发展,企业处在不同的发展阶段,产品经历着不同的生命周期,企业的战略也会发生变化,企业应该制定相应的与企业战略有效结合的组织责任体系。最后,华彩咨询把自己的组织结构管理主张归纳为:以集团战略为导向,根据企业内外部条件,选择最有效的组织责任体系。
 
四、华彩咨询集团组织流程设计咨询服务优势说明
  原创提出集团组织智商理论:从组织能否进行集体思考与洞察,发展出大脑型组织的新视角来梳理企业管理的模式,为建立新型集团管理体系夯实基础,并建立了完整的组织智商建设与评价体系;
  由白万纲总裁带领的管理咨询团队已为近400家集团型企业提供集团类咨询服务,包括中石油集团、中粮集团、中移动集团、招商局集团、五矿集团、长城资产、中国邮政、东风汽车集团、宝钢集团、中集集团、浦发集团、沙钢集团、广厦控股、华立集团等。因此,华彩咨询对集团组织流程设计有着很深的研究,咨询成果符合中国企业特点,具有实操性。