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    精确竞争:标杆管理

    发布时间 2013-10-15
     一、核心解决问题
    1、谁,为什么,怎样,什么程度,与我竞争并胜出
    2、谁,为什么,怎样,什么程度不与我竞争但值得学习
    3、学习过程的系统化,路径化,数据化,动态化管理

     二、课程大纲
    1、标杆管理的核心——企业未来发展启明星
        1)如何避免制定不符合公司战略的标杆
        2)设计具有创造优势标杆的八大关联性
        3)把握标杆管理在集团战略中的要素定位
        4)标杆群建立的五个层次
            · 战略标杆
            · 跨行业模式嫁接标杆
            · 集团管控标杆
            · 行业成功要素标杆
            · 基础管理标杆
        5)对标:最好的不一定是最好,合适才是最好的
        【探讨】对标管理在中国的发展:一场管理方式的变革

    2、标杆管理的实施与调整
        1)集团型企业标杆管理的实施误区
        2)功能性标杆管理实施九步法
            · 确定对标策略
            · 确定对标管理短中长期任务
            · 研究行业与相关行业发展趋势
            · 确定单项对标,组合对标,短期对标,中长期对标对象
            · 形成标杆研究策略
            · 发现标杆与自身差距
            · 对标计划,行动,组织与体系保障
            · 对标绩效评价与对标策略,管理优化
            · 对标成果固化与对标管理能力建设
        3)如何针对标杆管理进行持续改进
        4)标杆管理的局限性分析
        【案例】中国石化:与国际三大石油巨头的全面对标管理
        【案例】宝钢:钢铁航母-对标管理全面提升企业综合竞争力

    3、标杆管理常见问题及突破方向
        1)针对忽视创新和服务对象的突破措施
        2)针对认识与操作不当的突破措施,混淆标杆管理和调查
            · 认为预先存在共同的“标杆”
            · 忽视服务和用户满意
            · 过程太长,太过于复杂,管理失控
            · 定位不准确
            · 未了解企业自身状况
            · 基准对象选择不当
            · 企图一蹴而就
        【案例】中移动:企业社会责任管理对标典型集团型企业

    4、问题解答与研讨

     三、贵公司预期收获
    1、如何抓住标杆管理的核心,找到适合企业发展的标杆
    2、如何进行标杆管理,实施标杆管理的步骤是什么
    3、用标杆管理的优秀实践案例,说服企业其他人员进行标杆管理
    4、标杆管理常见哪些问题,从哪些地方进行突破